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| 현재 게시물 분류 : 공통정보 |
| 제목 | [정보]왜?재가입할땐 통신사 이동해야하나요? |
| 등록자 | 운영자 | 등록일자 | 2017.03.14 |
| 조회수 | 1401 |
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고객님들께서 자주하시는 질문중 하나가 "인터넷 약정기간이 끝나서 쓰던 통신사로 재가입하려고 하는데 사은품 얼마나 지급되나요?" 입니다. 네...이 와 같은 질문 하시면, 저희 대답은 "같은 통신사로 재가입은 본사에서만 가능하며 대리점에서는 가입이 불가능 합니다." 대리점에서는 같은통신사로 사용한 이력이 3개월 이내에 있는 명의/주소/납입자의 경우는 가입이 불가능 합니다. : 본사에서 정한 규정입니다!! : 같은통신사로 재가입은 본사에서만 가능하죠! 이러한 경우를 인터넷 재약정이라고 할수있습니다. 그러나 본사로 가입 or 재약정시 현금사은품은 받지 못합니다. (인터넷 가입시 대리점에서만 현금사은품이 지급되고, 본사에서는 지급하지 않습니다.) 기존고객을 대리점이 재약정하는것을 받지못하게하는 이유는 본사입장에서는 계속요금을 받을 수 있는 기존고객에게 또 돈이 나가야 되는 상황을 막아야되는거죠!! 이런 상황이 생기면 본사에서는 나가지 않아도 될 돈(대리점에게 주는 인센티브)이 나가는 상황이 발생 하는거죠. 그래서 대리점으로는 가입을 받더라도 인센티브를 네려주지 않겠다라고 본사에서 공고가 내려왔습니다. 대리점에서는 인센티브로 돈을 버는데 인센티브가 안내려오니 3개월 이내에 같은 통신사 사용이력이 있는 고객은 접수를 안받는거죠. 고객님의 입장에서만 봤을때는 "계약이 끝날때마다 사은품을 주는게 맞지않느냐?"라고 생각하실수 있지만 사은품은 말 그대로 가입을 감사하는 사음품이지 고객을 유지시키기 위해서 정식적으로 들어가야 하는 비용이 아닌거죠!! 즉 고객은 재약정보다는 타 통신사로 갈아타는게 이득입니다. 타 통신사로 신규가입을 했을때(대리점에서) 앞서말한 현금사은품을 받을 수 있기 때문입니다. 혹시 결합상품으로 할인을 받고있다고 해도 일단은 확인을 해보셔야 됩니다. 이러한 부분은 각자 사용하시는 상품이 다르기 때문에 본사보다는 대리점에 전화하셔서 현재상황을 말씀해주시면 어떤 쪽이 더 유리한지 쉽게 알려드립니다. 기본적으로 인터넷을 가입/재약정 하실 때에는 통신사별 혜택의 비교하는 것이 원칙입니다. 특정 통신사(본사)로 직접 가입을 하신다면, 해당 통신사에 대한 정보 밖에 듣지 못합니다. 그러므로 3개월 이내에 신청하려는 통신사 사용한 이력이 있는 명의 / 주소(이사온 고객은 등본첨부) / 요금납부자는 현금 사은품 지급이 불가능 합니다. 그렇기 때문에 재약정은 대리점에서 신청이 불가하며, 재약정 보다는 요금과 사은품 혜택비교후 신규가입으로 통신사를 이동하셔서 이용하시는게 더 개이득이라는 부분을 고객님들께서 꼭 숙지하셨으면 좋겠습니다. |
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